Rückgabepolitik

Adam Equipment Rückgabebedingungen - März 2019

Der Kunde hat das Recht, ein Produkt innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Produkts zur Gutschrift oder zum Umtausch zurückzugeben, sofern das Produkt nicht geöffnet oder in irgendeiner Weise beschädigt ist.

Das Produkt wird inspiziert und auf Schäden überprüft. Jegliche Beschädigung des Produkts, seiner Verpackung und des Zubehörs wird von der Gutschrift abgezogen. Die Lieferkosten werden nicht erstattet, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft angekommen.

Wenn ein Kunde seine Meinung ändert oder einen falschen Artikel bestellt hat, erhebt das Unternehmen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % zur Deckung der mit der Rücksendung verbundenen Verwaltungskosten. Bestellt ein Kunde später eine andere Waage mit demselben oder einem höheren Wert, kann die Rücknahmegebühr entfallen. Die Kosten für etwaige Beschädigungen würden jedoch weiterhin anfallen.

Ein Kunde kann unter besonderen Umständen ein Produkt ausnahmsweise auch bis zu 30 Tage nach dem Kauf zurückgeben, vorausgesetzt es wurde nicht benutzt oder beschädigt, werden dann nur die 20 % Rücknahmegebühr erhoben. Rückgaben nach 30 Tagen sind nicht möglich. Kalibrierungsgewichte können unter keinen Umständen zurückgegeben werden.